О проекте

«Церковь обращается ко всем людям, в том числе и к тем, кого мы можем встретить в Интернете, и часто больше нигде. Поэтому, церковь может и должна нести свое служение не только в реальном, но и в виртуальном мире»

Кирилл, Святейший Патриарх Московский и всея Руси

В последний год появилось множество сайтов, которые предлагают верующим заказать поминание (требу), подать записку в любой храм или монастырь с оплатой через интернет. Подавляющее большинство из них являются  обычными мошенническими сайтами. Помимо того, что деньги верующих, направленные в качестве пожертвований в храмы оседают в карманах мошенников, репутации Русской Православной Церкви наносится немалый ущерб.
В то же время, мало какой сайт отдельного храма или монастыря может позволить себе установку полноценной системы сбора пожертвований через интернет ввиду необходимости разработки специализированного программного обеспечения, сложности стыковки с уже имеющимся сайтом и необходимости решения немалого количества организационных вопросов.

Таким образом, уже назрела необходимость в доступной для всех храмов и монастырей системе сбора пожертвований и заказа треб через интернет.

Все более усложняющаяся ситуация с эпидемией коронавируса многократно увеличила такую потребность.

Проект «Епархия» на базе Процессингового центра «Экспресс-Интернет» и с помощью Петербургского социального коммерческого банка создал такую систему - это Система сбора добровольных пожертвований и заказа треб через интернет «Православная треба».

Основные ее отличительные особенности:

Финансовая прозрачность

• Пожертвования прихожан перечисляются с их карточек непосредственно на расчетные счета монастырей и храмов, минуя счет Процессингового центра. В момент оплаты каждый жертвователь видит, что средства перечисляются именно в религиозную организацию, а не посреднику
• Каждый жертвователь имеет возможность отслеживать прохождение денежных средств от его банковской карты до расчетного счета храма/монастыря, а также исполнение его требы, чем достигается полная финансовая прозрачность для посетителей
• Каждый жертвователь может просмотреть перечень сделанных им пожертвований и заказа треб, независимо от того, в каком храме сделана заявка, и полную информацию по каждой из этих треб
• Кроме уведомлений от храма/монастыря о получении заявки на требу жертвователь получает сразу после оплаты квитанцию от системы о фиксации в ней пожертвования или требы, квитанцию о списании средств в пользу храма/монастыря от банка
• Каждый храм/монастырь в личном кабинете системы видит полную статистику: кем, когда и сколько пожертвовано и на что. Статистика доступна за любой период времени, а для удобства на главной странице личного кабинета  отображается  таблица поступлений в разрезе "сегодня / вчера / за этот месяц / за прошлый месяц / всего". Графики поступлений также сформированы за текущий месяц, за последние 30 дней / 90 дней / 6 месяцев / 12 месяцев

Простота подключения и удобство работы для храма/монастыря

• Перечень треб и минимальные суммы пожертвований за них определяется самим храмом/монастырем
• Заказ треб, пожертвования производятся на сайтах храмов и монастырей, что повышает уровень доверия посетителей
• Формы заказа дублируются на основном сайте системы, что позволяет посетителям выбрать храм исходя из принадлежности храма к митрополии или епархии РПЦ или по исполняемым в храмах требам
• Установка системы на сайт храма/монастыря заключается в прописывании на странице сайта 3 строк скрипта. Для сайтов, работающих на платформе Prihod.ru, совместно с администрацией платформы  разработана упрощенная схема установки системы «Православная треба» на сайты монастырей и храмов
• Личный кабинет системы кроме работы с требами предоставляет храму/монастырю многочисленные  дополнительные сервисы. Например, создание баннеров для любых целей, установку на свой сайт ленты «Церковные новости» и «Актуальная аналитика», систему поздравление жертвователей с именинами, создание QR-кодов для заказа треб через смартфоны и т.п.
• Кроме приема пожертвований на расчетный счет религиозной организации система поддерживает прием пожертвований на кошельки «Ю-мани» (бывш. «Яндекс. Деньги»). Готово расширение системы для приема пожертвований в тенге (для храмов Республики Казахстан)
• Для удобства исполнения треб храм может распечатать заказанные требы в виде привычных записок
• Для многодневных треб система ведет учет количества дней и напоминает храму об окончании исполнения требы и необходимости отправки об этом уведомления жертвователю
• С помощью системы храмы и монастыри имеют возможность организовывать целевые сборы пожертвований на конкретные нужды или мероприятия 
• Для приема пожертвований на расчетный счет храму/монастырю не требуется предоставлять многочисленные документы и справки, заключать договор интернет-эквайринга с банком, достаточно подписать договор с Процессинговым центром и предоставить Благословение Настоятеля (Наместника). Все согласования производит Процессинговый центр

Для удобства прихожан в системе реализованы следующие функции:

• Выбор храма/монастыря по его территориальной принадлежности к митрополии или епархии
• Выбор монастыря/храма по наличию в нем нужной требы
• Задание количества дней, в течение которых надо повторять требу
• Заказ требы "Установить свечу перед конкретным образом" с выбором места установки на основании фотографий возможных мест установки
• Контроль прохождения денежных средств и исполнения требы
• Возможность связаться с храмом/монастырем по телефону или электронной почте
• Оставить отзыв о храме и о системе сбора пожертвований
• Возможность убедиться, что средства перечисляются именно в храм/монастырь, а не посреднику, ознакомиться с Благословением Настоятеля (Наместника) на сбор пожертвований

Развитая обратная связь между храмом и прихожанами

• По каждой требе храм/монастырь отправляет жертвователю уведомления о получении пожертвования, взятии требы в работу и, для многодневных треб, о завершении исполнения требы
• В каждом таком уведомлении указывается адрес электронной почты и номер телефона храма/монастыря, по которому можно задать любые вопросы относительно заказанной требы, а также ссылка на страницу, где можно оставить отзыв о храме/монастыре
• Отправка уведомлений производится самим храмом/монастырем, никаких отправок "роботом" не производится
• Каждый жертвователь имеет возможность оставить свой отзыв как о храме/монастыре, в который он произвел пожертвование, так и о всей системе в целом. Отзывы публикуются "как есть", без какого-либо редактирования или цензуры со стороны храма/монастыря или системы. Защитой от спама является то, что оставить отзыв можно только после пожертвования или заказа требы
• Благословения Настоятелей (Наместников) опубликованы на сайте системы и отображаются при каждом заказе требы на сайтах храмов/монастырей

В целом же, основной целью создания данного проекта является предоставление возможности любому монастырю или храму организовать сбор пожертвований на уставные цели без дополнительных как финансовых, так и организационно-временных затрат.

Справка о проекте «Епархия»:

Интернет-проект «Епархия» создан в 2001 году по Благословению правящих архиереев Казанской, Симбирской, Йошкар-Олинской, Владивостокской, Читинской и Бакинской епархий (ныне митрополий).
В рамках проекта создано около 50 сайтов митрополий, епархий, храмов, монастырей и различных организаций РПЦ. Кроме того проект включает в себя несколько общих сайтов:

• www.eparhia.ru
• www.prav-news.ru
• www.pravask.ru
• cms.eparhia.ru

По вопросам подключения храмов и монастырей к системе обращайтесь на info@eparhia.ru